Запускайте и контролируйте франчайзи без чатов, Excel и облачных папок
Обучение, отчёты, задачи и общение — в одной платформе для всей сети: от управляющей компании до сотрудника франчайзи.
Нам доверяют управляющие компании
Узнаёте свою сеть?
Хаос растёт быстрее сети: каждый новый франчайзи добавляет чатов, версий документов и ручной работы управляющей компании.
Что говорят нам на встречах → как решаем с помощью ФРУК
«Хаос у нас в материалах: что-то в Яндекс.Диске, что-то в чатах, отчёты в Excel — ну и другие системы ещё есть»— Бургерная
Обучение, отчёты, чаты, файлы и новости — в одном окне«Ежемесячный отчёт вообще… Приходится вытягивать цифры, звонить. Кто-то пишет в Excel, кто-то не понимает, как его заполнять, — приходится помогать»— Розничная сетьФранчайзи сдают отчёт по шаблону, цифры сразу в дашборде«Да всё у нас есть, но фиг пойми, где искать»— Пивная сетьБаза знаний с поиском: актуальная версия у всех, доступ по ролям«Они нас просто мучают — постоянно одни и те же вопросы задают»— ПиццерияИИ-ассистент отвечает 24/7 по вашей базе знаний«Франчайзи запустился — и тыкает УК: добавьте нового сотрудника, а скажите, кто на каком этапе сейчас»— ОбщепитФранчайзи сам добавляет сотрудников, выдаёт им роли и сам следит за прохождением обучения«Управление у нас сильно ручное: с кем-то раз в неделю, с кем-то реже встречаемся онлайн и проговариваем задачи, которые им надо выполнить»— Детские школыЗадачи с дедлайнами и автонапоминаниями — без ручных созвонов«Включи VPN, чтобы работал Telegram, выключи — чтобы работал Max»— ОбразованиеЧаты, новости и видеозвонки внутри платформы — без VPNЦитаты франчайзеров с наших встреч — без названий сетей
Одна платформа — три уровня сети
ФРУК связывает всех участников сети в одном пространстве. У каждого — свой кабинет, свои задачи и свои права доступа.
Управляющая компания
Задаёт стандарты и видит всю сеть
- База знаний, курсы и тесты
- Дашборды по всем точкам
- Задачи и контроль сроков
- Новости и объявления для сети
Франчайзи
Запускается по плану и отчитывается в пару кликов
- План открытия точки по шагам
- Сам добавляет сотрудников
- Отчёты и тикеты в УК
- Документы и обучение
Сотрудники франчайзи
Учатся по стандарту бренда прямо с телефона
- Курсы и тесты
- Регламенты и чек-листы
- ИИ-ассистент по базе знаний
- Мобильное приложение
LMS обучает только сотрудников, CRM помогает только продавать франшизу. ФРУК работает со всей цепочкой — от управляющей компании до сотрудника на точке.
Что вы сможете делать в ФРУК
Нажмите на функцию — покажем, как она выглядит в платформе.
Нажмите, чтобы увеличить
Сколько у вас франчайзи?
Ваша сеть будет выглядеть как большая
Пока точек немного, процессы проще всего выстроить правильно. Тогда каждый следующий франчайзи запускается легче предыдущего, а не отнимает у вас всё больше времени.
- Своё приложение и кабинет в цветах бренда
- Настроим платформу и перенесём ваши материалы — бесплатно
- Персональный менеджер ведёт за руку на старте
- Готовая структура обучения для нового партнёра
Растите без расширения управляющей компании
На этом этапе команда УК упирается в потолок: отчёты, вопросы и запуски новых точек съедают всё время. ФРУК забирает рутину на себя, а вы занимаетесь развитием сети.
- Автосбор отчётов с напоминаниями о сроках
- Задачи для нового франчайзи — автоматически с первого дня
- Тикеты вместо чатов, дашборд по всем точкам
- Внедряем поэтапно и сами проводим демо для ваших франчайзи
Корпоративный стандарт без собственной разработки
Своя IT-система обходится дорого, а каждая доработка ждёт месяцами. ФРУК даёт готовый функционал, встраивается в ваши системы и дорабатывается под задачи сети.
- Открытый API: 1С, BI, телефония и другие системы
- White-label: ваш домен и приложение в App Store и Google Play
- Роли и доступы, несколько стран и языков
- Пилот на части сети и выделенный менеджер
Отзывы клиентов
типовых вопросов к УК — по оценке самой управляющей компании. Раньше на них уходило от трети до половины рабочего дня: «Ты становишься абсолютно нефункциональным сотрудником».
Отличная платформа для взаимодействия с франчайзи. Мы между собой называем ее "соц. сетью", потому что все удобно и в одном месте. Тех.поддержка тоже работает отлично, ребята оперативно отвечают на просьбы и оказывают максимальное сопровождение. Очень рекомендую ФРУК!
Команда детской столярной мастерской «Текстура» рада поделиться отзывом о нашей платформе обучения для франчайзи. ФРУК стал для нас не просто инструментом, а настоящим партнёром в образовательном процессе...
«Единственное, я недовольна вами — что вы мне раньше не настояли с этой программой. Я же давно хотела. Надо было настоять и агрессивно продать»
— собственница сети, из голосового сообщения
Более года используем сервис ФРУК в нашей сети. Очень довольны эффективностью платформы! Смогли существенно оптимизировать временной ресурс головного офиса на обучение и сопровождение партнеров.
«Представляете, приходит ко мне сотрудник и говорит: я за сегодня изучил 33% курса по продажам, осталось совсем немножко!»
— собственник сети, на созвоне
ФРУК работает в вашей отрасли
Нажмите на карточку — покажем, с кем уже работали и какие задачи решаем в нише.
Бьюти
Индустрия ухода за внешностью, включающая услуги красоты, стиля и личного комфорта.
Образование
Сфера, обеспечивающая обучение, развитие и передачу знаний людям всех возрастов.
Ритейл
Розничная торговля, направленная на продажу товаров напрямую покупателям.
Общепит
Система заведений, которые готовят и подают еду и напитки для гостей.
Сервис
Деятельность, основанная на предоставлении услуг и решении задач клиентов.
Производство
Процесс создания товаров и продукции через обработку, сборку или изготовление.
Медицина
Область, занимающаяся сохранением здоровья, диагностикой и лечением людей.
Привет! Я Аделина, одна из основателей ФРУКНа фото — я в 2019-м, Снегурочкой: да, с этого всё и началось. Как было на самом деле — в неофициальной версии сайта.Читать неофициальную версию →
Сколько вы теряете на ручном управлении
Посчитайте свои текущие расходы на чаты, сбор отчётов и одни и те же вопросы. Это не цена ФРУК — это то, во что вам уже обходится хаос.
Расчёт ориентировочный: он показывает только прямые затраты и не учитывает ошибки, опоздания с отчётами и закрытия точек.
ФРУК забирает большую часть этой рутины и заменяет до 7 сервисов. Как устроена оплата:
- Вы платите за количество франчайзи — до 10 обучающихся сотрудников каждой точки уже включены
- Вся команда УК подключается бесплатно
- Настройка платформы и перенос материалов — бесплатно
Как формируется стоимость
Два формата — выбирайте, где будет жить платформа. Платите только за то, чем пользуетесь.
Цена зависит от размера сети: чем больше точек, тем дешевле каждая. Поэтому считаем под вас — после короткого знакомства с вашей сетью.
ФРУК на наших серверах
Подключаетесь и работаете — обновления, хранение и поддержка на нашей стороне.
- Оплата за количество франчайзи. В каждого уже входят до 10 сотрудников, одновременно проходящих обучение — всего сотрудников на точке может быть больше
- Вся команда УК — бесплатно
- Все модули включены и 30 ГБ памяти, больше — докупается
- Срок 3, 6 или 12 месяцев — при оплате за год дешевле до 35%
ФРУК на ваших серверах
Полная копия платформы в вашем контуре и под вашим брендом — для сетей с требованиями к данным и инфраструктуре.
«Страшновато делиться своими внутренними документами, своим ноу-хау» — так часто говорят франчайзеры. В коробке документы и данные остаются на ваших серверах.
- Разовая оплата развёртывания — наши разработчики устанавливают ФРУК на ваши серверы
- Лицензия за количество пользователей — пакеты от 50 пользователей, без деления на франчайзи и сотрудников
- Продление со второго года — 30% от стоимости лицензии
- Ваш бренд и домен — до 50% дешевле собственной разработки
ФРУК или своя разработка?
С ИИ сейчас можно собрать прототип за выходные. Но прототип — ещё не система, на которой годами работает сеть из десятков франчайзи.
Переезд на ФРУК — без головной боли
Переходить с одной системы на другую долго и дорого, а сеть может не принять новое. Поэтому переезд мы берём на себя.
Перенос материалов — на нас
Материалы и пользователей переносим из любой системы и в любом виде: другая платформа, Google Диск, Word, видео.
5–7 дней, бесплатноПоможем подключить франчайзи
Проводим демонстрацию для ваших франчайзи и помогаем с первыми шагами. Можно начать с одного модуля и не ломать то, что работает.
поэтапноДальше — просто
Каждый франчайзи видит только свой кабинет и добавляет сотрудников по ролям, которые настроила УК. Просьбы «добавьте / удалите сотрудника» больше не приходят.
минус рутина в УКПеренесли под ключ 50+ курсов и сотни видеоуроков, настроили роли. Франчайзи сами выдают доступы своим сотрудникам — даже при постоянной текучке.
Переезд всей сети прошёл легко. Большая часть вопросов франчайзи теперь закрывается самим обучением — в нём стало легко разобраться.
«Партнёры приучаются к отчётам, уже все сдают вовремя. Все видят, где что, новости смотрят, учатся».— собственница сети
Наполнять ФРУК может любой сотрудник, без «технаря». Мы разработали обучение для зала и кухни — второй год сеть обучает сама.
Мы не просто даём платформу
ФРУК создали люди, которые работают в сфере франчайзинга и сами управляли собственной сетью. Поэтому мы не выдаём доступ и не исчезаем — мы выстраиваем систему вместе с вами: переносим материалы, настраиваем обучение и помогаем запустить франчайзи.
Частые вопросы
У нас уже есть Bitrix24 или amoCRM. Зачем ещё ФРУК?
CRM помогает продавать франшизу. ФРУК работает после продажи: запускает партнёра, обучает его команду, собирает отчёты и держит стандарты по всей сети. Через открытый API ФРУК можно связать с вашими системами.
Интегрируетесь с iiko, 1С и другими системами?
Да, у ФРУК открытый API — передадим документацию. Ваши разработчики могут подключить системы сами, это бесплатно. Если удобнее, интеграцию сделаем мы — это отдельная доработка.
«Не хотим внедрять ещё один сервис — у нас их и так несколько»
ФРУК не добавляет сервис, а заменяет несколько: обучение, базу знаний, отчёты, задачи, чаты и новости — в одном окне. Если CRM у вас уже работает, её не трогаем: связываем с ФРУК через открытый API.
ФРУК работает без VPN?
Да — и в России, и у франчайзи за рубежом. Чаты, новости и видеозвонки идут внутри платформы, поэтому не нужно переключаться между Telegram и Max и включать-выключать VPN.
У нас уже есть LMS для обучения. Чем ФРУК отличается?
Обучение в ФРУК — один из модулей. Оно связано с задачами, отчётами и коммуникацией: новый франчайзи получает курсы в плане запуска, а вы видите и прогресс обучения, и показатели точки в одном месте.
Франчайзи не захотят переходить на новую систему
Мы сами проводим демонстрацию для ваших франчайзи и помогаем с первыми шагами. Интерфейс простой, есть мобильное приложение. Подключаем поэтапно: можно начать с одного модуля и не ломать то, что уже работает.
У нас пока мало точек — не рано ли?
Наоборот: на старте процессы проще всего выстроить правильно. Тогда каждый следующий франчайзи запускается легче предыдущего. Платформа растёт вместе с сетью.
Сколько времени занимает запуск?
Демо-доступ открываем сразу после созвона. Загрузка ваших материалов на платформу занимает 5–7 дней. Мы делаем это сами и бесплатно — загружаем материалы в том виде, как есть.
А если нужной нам функции в ФРУК нет?
Напишите нам. Если функция уже в работе, скажем, когда её ждать. Если она полезна многим сетям, добавим в план бесплатно. Если нужна только вам, сделаем индивидуальную доработку. Обновления выходят примерно раз в 2–3 недели: всё, что уже выпущено, видно на странице обновлений платформы.
Можно ли сделать платформу под нашим брендом?
Да. Фирменные цвета и логотип, ваш домен и мобильное приложение в App Store и Google Play под вашим брендом (white-label).
Как защищены данные?
Программа зарегистрирована в Роспатенте, доступы разграничены по ролям для каждого уровня сети. Условия использования и обработки данных закреплены в лицензионном договоре.
Получите демо-доступ к ФРУК на 14 дней
Ответим в течение дня и покажем платформу на задачах вашей сети
Команда детской столярной мастерской «Текстура» Рада поделиться отзывом о нашей платформе обучения для франчайзи.
ФРУК стал для нас не просто инструментом, а настоящим партнёром в образовательном процессе. Платформа позволяет нам эффективно структурировать учебный материал, делиться лучшими практиками. Особенно ценим гибкость интерфейса, продуманную навигацию и возможность кастомизации под нашу нишу.
Благодаря ФРУК мы смогли унифицировать стандарты обучения в разных городах, внедрить систему оценки компетенций и обеспечить непрерывное развитие наших франчайзи.
Отдельное спасибо команде ФРУК за оперативную поддержку, готовность учитывать наши пожелания и постоянное развитие платформы. Рекомендуем ФРУК всем, кто серьёзно относится к качеству и стремится выстроить прозрачную, масштабируемую и вдохновляющую среду.
С уважением,
Команда детской столярной мастерской «Текстура»
Более года используем сервис ФРУК в нашей сети. Очень довольны эффективностью платформы! Смогли существенно оптимизировать временной ресурс головного офиса на обучение и сопровождение партнеров.
После выхода мобильной версии популярность у сотрудников выросла в разы. Однозначно рекомендуем данную платформу для франчайзинговых сетей!
Индустрия ухода за внешностью, включающая услуги красоты, стиля и личного комфорта. Она помогает людям ощущать уверенность, ухоженность и выразительность.
в этой нише:
В бьюти-сетях постоянно приходят новые мастера и администраторы. ФРУК даёт каждой студии готовый путь обучения: технологии процедур, стандарты сервиса и работы с косметикой — в курсах и тестах прямо с телефона. Франчайзи сам добавляет новых сотрудников, а УК видит, кто прошёл обучение.
бизнесу:
Новый мастер выходит на смену подготовленным, процедуры выполняются одинаково во всех студиях, а УК не тратит время на выдачу доступов и одни и те же вопросы.
Сфера, обеспечивающая обучение, развитие и передачу знаний людям всех возрастов.
в этой нише:
ФРУК помогает образовательным проектам масштабироваться без потери уникальности: методики, программы и правила работы упорядочены и доступны каждому филиалу.
бизнесу:
Сеть растёт без потери ДНК бренда: единый уровень работы преподавателей и обучения для детей в любом филиале.
Розничная торговля, направленная на продажу товаров напрямую покупателям.
в этой нише:
ФРУК объединяет рабочие процессы: стандарты, регламенты, документы, задачи и взаимодействие с УК в одном пространстве. Работа точек становится прозрачной и структурированной.
бизнесу:
Сеть растёт без падения качества: процессы соблюдаются, магазины работают одинаково, УК меньше тратит времени на контроль.
Система заведений, которые готовят и подают еду и напитки для гостей.
в этой нише:
ФРУК объединяет процессы общепита в единую систему: нормативы, документы, регламенты, задачи, санитарные требования и взаимодействие с УК. Рестораны работают по одной логике — прозрачно и предсказуемо.
бизнесу:
Стабильное качество блюд и сервиса, меньше ошибок, быстрый запуск точек и порядок вместо хаоса в чатах.
Деятельность, основанная на предоставлении услуг и решении задач клиентов.
в этой нише:
ФРУК — единое пространство для стандартов, документов и общения с партнёрами. Оно ускоряет запуск новых точек, снижает операционную нагрузку УК и помогает контролировать качество сети.
бизнесу:
Единые правила работы, прозрачный контроль качества и быстрый запуск новых точек. Сеть растёт, а уровень сервиса остаётся стабильным.
Процесс создания товаров и продукции через обработку, сборку или изготовление.
в этой нише:
ФРУК наводит порядок в производстве: стандарты, инструкции, техкарты, безопасность и задачи — в одном месте. Все работают по единым правилам, а УК видит, что происходит на каждой площадке.
бизнесу:
Производство становится предсказуемым: меньше ошибок и срывов, быстрее запуск площадок и обучение, стабильное качество при росте.
Область, занимающаяся сохранением здоровья, диагностикой и лечением людей.
в этой нише:
ФРУК объединяет стандарты, регламенты, чек-листы, инструкции и процессы клиники в одном месте. Филиалы работают по единым правилам, а УК контролирует выполнение без бесконечных чатов и таблиц.
бизнесу:
Стабильное качество и меньше ошибок: новые точки запускаются быстрее, персонал работает по актуальным протоколам, сеть растёт без просадки сервиса.